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迷惑電話?ホームページ制作会社の勧誘


迷惑電話?ホームページ制作会社の勧誘

ホームページ制作会社にかぎらず、例えば通販会社、保険会社、化粧品会社など電話による直接の勧誘は迷惑と感じることが多いものです。

かけてくる会社の担当者も、自分の営業時間にかけてくることが多いので、顧客であるあなたも仕事中であることが多分にあることでしょう。

お互いに「仕事」ではあるのですが、特に勧誘や営業電話ですと「仕事中なのに」という気持ちでイライラしてしまうのも嫌なものです。

一度や二度であればまだ我慢できますが、困るのは「ホームページ制作会社は自分で調べるから」などと断ってもまたかけてくる場合です。

きちんと電話のマナーを守ってかけてくるならまだいいのですが、問題はマナーを無視した悪質な迷惑電話です。

迷惑電話の対処法

そういう迷惑電話をかけてくる会社の場合には、「国民生活センター」のサイトで、その対応などについて調べることができます。

具体的には、迷惑な勧誘の電話は2009年12月より特定商取引法によって禁止されている(事業者間取引の場合は適用外)、という記述があります。

非常に悪質な場合には消費者からの申し出により、行政により適切な措置もとってもらえます。

迷惑電話がかかってきた場合にすること

さて、ホームページ制作会社などから営業電話がかかってきたら、次に気をつけましょう。

まず、会社名とかけてきた担当者名を聞き、忘れないようにメモするなどして記録しておきます。

そしてどういう用件なのかを最初に尋ねましょう。

はっきり言わない場合には「こちらも忙しいので、切らせていただきます」といって切っても失礼にはなりません。

もしあなたが相手との通話が可能な状況であれば、相手は様々な情報を伝えてくれることでしょう。

それを聞くだけでなく、メモをするなどしてしっかり記録しておきます。

メモした情報はすぐに鵜呑みにせず、必ずインターネットや書籍などの信頼できる情報をもとに、その真偽のほどを確かめるようにしましょう。


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